訂單客服聯絡方式

服務時間:週一至週五 9:00 – 18:00
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2.電子信箱 (點擊可複製): rhchonor338@gmail.com

發票處理及中獎通知規範


使用本網站(GFoneone)進行購物,即表示您同意並遵守以下發票處理規範:

  1. 發票處理方式
    為提升訂單處理效率並加快商品配送速度,GFoneone 將不會隨包裹附上發票。所有發票相關事務(包括但不限於退換貨及退款處理)將另行處理。
    GFoneone為手開發票,如有特別需求請至粉專或使用以下方聯絡方式聯繫。

  2. 中獎發票寄送
    若您的發票經系統確認中獎,GFoneone 將另行寄送中獎發票至您提供的郵寄地址。請確認您的個人資料及郵寄地址的正確性,以避免寄送過程中的延誤或遺失。

  3. 聯絡方式
    若您對於發票處理、中獎通知或其他事項有任何疑問,請透過以下方式與我們聯繫:
    o 連絡電話:(02)2959-8918
    o 電子郵件:rhchonor338@gmail.com
    o 服務時間:週一至週五 9:00 – 18:00

  4. 附則
    GFoneone 保留修改本規範的權利,任何修改將公佈於本網站並即時生效。您在使用本網站時,即表示同意遵守最新的發票處理規範。

購物流程


將需要的商品【加入購物車】>※確認訂單購買商品無誤後【結帳】>填寫基本資料、運送方式、結帳方式>完成訂單

配送與付款

 

取貨方式

宅配滿1200元免運費,未滿1200元運費100元

萊爾富滿1000元免運費,未滿1000元運費60元

 

※付款方式

ATM轉帳

萊爾富貨到付款

退貨流程

  • GFoneone提供僅退不換,除貼身衣物(內衣、褲),買家均享有七日鑑賞期(包含例假日)。

  • 七日鑑賞期計算:超商為取件隔日算第一天,宅配為簽收隔日算第一天,不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等)。

  • 第一次退貨運費由GFoneone承擔,若遇到訊息較大量無法即時協助處理,將以連繫客服私訊當日期為準,超過鑑賞期後告知等同放棄退貨服務,一律不接受任何理由申請退換貨。

  • 單件商品退貨之情況,若訂單保留商品金額未達1200/1000或滿件免運門檻,需負擔原出貨運費,退款時將扣除金額(超商60/宅配100元)。

  • 整筆退貨時,總金額將只退貨商品金額,運費部分是由物流公司收取,因此運費無法退還。

  • 退貨後保留商品之金額或條件未達滿額活動規則,須將全新未拆封滿額贈品連同退換貨商品一併退回。若滿額活動贈品未退回,將扣除滿額贈品的正價金額(視同原價購買)。

  • 辦理退貨後,如訂單未達到該優惠門檻,將會扣除該訂單之優惠金額
    例:全館滿1000折100元,退貨後未達滿1000,退貨金額則會扣除100元。
    例:全館滿2000折9折,退貨後未達滿額折扣金額,將會取消折扣金額。

  • 官方贈送的折價卷使用過後將不退回。

  • 收到退貨後,將於15個工作天內完成退款。

  • 若下單購買後視同同意本網站規範,尊重買賣雙方權益,感謝您的配合與愛護支持 ,以上規範請務必於下單前詳細瀏覽。

若收到商品為下水,沾有非衣物的味道(煙味、香水味、食物味、體味、衣櫥芳香劑味、洗劑等......),髒汙、粉妝等,都屬人為瑕疵,吊牌拆除等相關商品不完整,將不予退貨退款。

若退回後改變主意還需要商品,需酌收寄回運費 (個人寄出不予退還),請務必尊重買賣交易規則,感謝配合。。

若退回包裹內附上有私人物品(非GFoneone販售之商品),將以貨到付款方式退回(宅配100元),若經客服通知後未於3個月內回覆,將直接報銷處理。

退貨包裹與退貨明細不符,客服通知後未於7天內回覆,將會直接依照實際收到退貨商品受理退貨,若商品仍需要,將以貨到付款方式退回(宅配100元),請於辦理退貨時留意商品項目。


若您需要辦理退貨請至FB粉專或IG私訊處理相關事宜。

(1) 原訂單使用宅配運送之買家,與 Gfoneone 聯繫後,我們將會請物流公司到府回收商品。

(2) 原訂單使用萊爾富運送之買家,與 Gfoneone 聯繫後,我們將提供您退貨用的寄件代碼,請您至萊爾富寄件進行退貨。


為了加速讓買家購買到合適的商品和避免複雜的流程,Gfoneone 提供「只退不換」。

不合適或瑕疵商品,皆以退貨退款辦理。


七日鑑賞期內,每筆訂單提供一次免費退貨服務。
同一張訂單只限一次退貨,不受理二次退貨。


至Life-et操作:點選「生活服務」→退貨通寄件單列印→輸入 退貨物流編碼 和 手機後3碼:535 →完成列印寄件單貼在包裹上交給櫃檯即可


在確認商品沒問題後,我們會再跟您索取帳戶資訊,以匯款的方式將款項退回給您。

※請注意,退款只會退還商品的費用,運費部分是由物流公司收取,因此運費無法退還。

更多便利物流持續優化架設中,敬請期待。

 

※提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以完成結帳訂單成立順序為依據。

※本網站所有計價單位皆為「新台幣 TWD(NT$)」。

※商品加入購物車後,商品價格以活動期限優惠價做計算,活動調整優惠價格亦將調整,若活動結束優惠價將回復原價。


※GF官網保有賣場全館活動、商品變更及終止之權利。

※若經統計有多次高比例退貨、包裹未取件付款或未能配合網站購物辦法之記錄,恕GF官網將調整提供此帳號的付款與運送方式選擇性、或將採取相關應對措施。

※訂單完成後,除貨到付款相關配送方式外,將在完成付款後出貨。另因貨到付款之訂單採取立即性撿貨調貨出貨作業,將無法臨時取消訂單。

※收到商品後請立即進行檢查,核對商品款式、顏色、尺寸、數量等與訂單資訊是否相符,收到商品後若有任何疑問可從官網資訊與我們聯絡。

 

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